Terms and conditions
Handelsbetingelser
Produkter og Tjenester udbydes af
Psykolog Otilia Henriksen
Stærevænget 9
2791 Dragør
CVR: 33440227
Kontakt
Kontakt os på otiliahenriksen@gmail.com
Betaling
Vi modtager betaling med Visa/Dankort og Mastercard.
Betaling i rater
Vi modtager også betaling med Visa/Dankort og Mastercard i rater. Hvis ratebetalingen ikke overholdes, betragtes dette som misligholdelse ratebetalingen og derved frafalder retten til produktet.
Levering af digitale produkter
Du modtager straks efter dit køb en faktura på e-mail til den opgivne e-mailadresse.
Psykolog Otilia Henriksen gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.
Din adgang til online produkter leveres straks efter køb via e-mail med beskrivelse af, hvordan du kommer i gang, eller hvordan du kan downloade dine filer. Levering sker i løbet af få minutter, dog kan der i helt særlige tilfælde gå længere tid, max 2 dage.
E-mailen sendes til den e-mailadresse, du har opgivet, da du købte produktet.
Bemærk, at der ikke er nogen fortrydelsesret ved køb af online forløb og digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt.
Rettigheder
Alle rettigheder til digitale produkter, workshops og kurser tilhører Psykolog Otilia Henriksen.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af Psykolog Otilia Henriksens online produkter, workshops og kurser.
Lagring af data
Ved accept af disse vilkår, accepterer du også at data vedrørende dette køb bliver lagret digitalt.
Disclaimer
Anbefalingerne fra Psykolog Otilia Henriksen, i digitale produkter er kun beregnet til information. De kan ikke erstatte lægefaglig rådgivning eller anden behandling. Psykolog Otilia Henriksen kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte skader eller gener, som er opstået efter brug eller misbrug af Psykolog Otilia Henriksens indhold eller produkter.
Reklamationsret for tjenesteydelser og digitale produkter
Hvis du er utilfreds med tjenesteydelser og/eller digitale produkter købt hos Psykolog Otilia Henriksen, skal du kontakte os på otiliahenriksen@gmail.com.
Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret for tjenesteydelser og/eller digitale produkter. Derfor bedes du med det samme kontakte os, hvis du oplever problemer.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til otiliahenriksen@gmail.com
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk
https://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Forbrugerklagenaevnet/Klag-til-Forbrugerklagenaevnet